インスタストーリーが表示されないときの原因と解決策【2025年最新版】

「インスタストーリーが表示されない…」そんな経験はありませんか。

ストーリーは日常的に使う機能だからこそ、急に見られなくなると不安になりますよね。

実は、ストーリーが表示されない原因は大きく分けてユーザー設定・通信や端末の不具合・Instagram側の障害の3つに分類できます。

この記事では、それぞれの原因ごとに考えられる理由と具体的な解決策をわかりやすくまとめました。

「自分だけが見られない場合」と「みんなが見られない場合」の違いを切り分けるチェックリストも用意しているので、効率的に原因を探すことができます。

通信環境の見直しやアプリの更新といった基本的な対処から、公式情報の確認方法まで幅広く紹介しているので、この記事を読めば安心してストーリーを楽しむ準備が整うはずです。

困ったときにすぐ見返せるよう、ぜひブックマークして活用してください。

インスタストーリーが表示されないのはなぜ？

インスタストーリーが急に表示されなくなると戸惑いますよね。

実はこの現象にはいくつかの典型的なパターンがあり、原因を整理して理解することでスムーズに解決へと近づけます。

ここでは、まずストーリーの仕組みと、表示されない原因を大きく分けて整理してみましょう。

ストーリー機能の基本ルール（24時間で消える仕組み）

インスタのストーリーは、通常の投稿と違って24時間で自動的に消える仕組みになっています。

そのため「見ようと思ったらなくなっていた」というケースは珍しくありません。

これは不具合ではなく、仕様によるものなので覚えておくと安心です。

表示されない問題が起きる3つの原因分類

ストーリーが表示されない理由は、大きく以下の3種類に分けられます。

原因分類	具体的な内容
ユーザー設定	投稿者が「表示しない人」に設定している、親しい友達限定にしている、ブロックされているなど。
通信・端末環境	Wi-Fiやモバイル通信が不安定、アプリの動作が重い、端末に不具合があるなど。
アプリやシステム	Instagramアプリのバグ、キャッシュの破損、サーバー障害や機能テストの影響など。

まずは自分がどの原因に当てはまりそうかを切り分けることが解決への第一歩です。

次の章からは、それぞれの原因について詳しく見ていきましょう。

ユーザー設定が原因の場合

ストーリーが表示されない理由の多くは、投稿者や自分のアカウント設定に関係しています。

意図せず設定されているケースもあるので、一度確認してみると解決につながることがあります。

ここでは代表的な設定トラブルを紹介します。

「ストーリーを表示しない人」に設定されている場合

投稿者が特定の相手にストーリーを見せない設定をしていると、その人の画面にはストーリーが表示されません。

この場合、自分側で解除する方法はなく、投稿者が設定を変更しない限り閲覧はできません。

いくらアプリを操作しても解決しないのはこのパターンです。

「親しい友達限定」公開の影響

ストーリーには「親しい友達」にだけ公開できる機能があります。

もし自分がそのリストに入っていない場合、そのストーリーは表示されません。

これは仕様によるもので、リストに追加されない限り閲覧できないことを理解しておきましょう。

ブロックやミュートで見られないケース

相手からブロックされていると、ストーリーだけでなく通常の投稿も見られなくなります。

また、相手にミュートされている場合も同様に表示されませんが、この設定は通知されないため確認が難しいです。

一方で、自分が相手をミュートにしている場合も同じ現象が起こるため、自分の設定を見直すことも大切です。

状況	表示されない理由	解決できるか
相手が「表示しない人」に設定	自分をリストに入れている	不可（相手側の操作のみ）
相手が「親しい友達限定」設定	リストに含まれていない	不可（相手側の操作のみ）
ブロックされている	ストーリーも投稿も非表示	不可（相手側の操作のみ）
自分がミュートしている	無意識に設定している場合あり	可（自分で解除できる）

ユーザー設定が原因の場合は、自分で解決できるケースとそうでないケースを見極めることが重要です。

スマホや通信環境の問題の場合

インスタストーリーが表示されない原因は、自分のスマホや通信環境にあることも少なくありません。

この章では、よくあるトラブルとその対処方法を整理して紹介します。

特に一時的な不具合は、自分で簡単に改善できる場合が多いです。

Wi-Fiやモバイル通信の不安定さ

ストーリーは画像や動画を読み込むため、通信が不安定だと表示されません。

例えば、通信制限中や電波が弱い場所ではストーリーが更新されにくくなります。

一度Wi-Fiとモバイルデータを切り替える、またはルーターを再起動することで改善することがあります。

アプリやOSのバージョン不備

アプリのバージョンが古いと、不具合が解消されていない可能性があります。

また、スマホ本体のOSが最新でない場合も同様です。

App StoreやGoogle Playで更新を確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。

端末の容量不足やアプリ過多による不具合

スマホのストレージがいっぱいになっていると、ストーリーの読み込みがうまくいかないことがあります。

また、複数のアプリを同時に開きすぎていると、動作が重くなり表示されなくなるケースもあります。

不要なアプリやデータを整理することが改善につながります。

問題の種類	具体例	改善方法
通信不安定	電波が弱い、通信制限中	Wi-Fi切替、ルーター再起動
アプリの不具合	古いバージョンのまま使用	アプリやOSを更新
端末の不具合	容量不足、アプリ開きすぎ	不要なアプリやデータを整理

スマホや通信環境のチェックは誰でもすぐにできる基本の確認ポイントです。

Instagramアプリやシステム側の問題の場合

ストーリーが表示されないとき、必ずしも自分の端末や設定に原因があるとは限りません。

Instagramそのものやアプリ自体にトラブルが発生しているケースもあります。

ここでは、アプリやシステムが原因となる代表的な状況を整理します。

アプリのバグやキャッシュ破損

Instagramアプリのバグやキャッシュの破損が原因でストーリーが読み込めないことがあります。

この場合は、アプリのアップデートやキャッシュ削除、再インストールを試すと改善されることが多いです。

長期間アップデートをしていない人は特に注意が必要です。

Instagramサーバー障害の確認方法

ときどきInstagram側でサーバー障害が発生し、全ユーザーに影響が及ぶことがあります。

この場合は、自分だけでなく他の人も同じ症状になっている可能性が高いです。

X（旧Twitter）で「インスタ ストーリー 表示されない」などと検索すると、リアルタイムで状況を把握できます。

機能テストや一時的仕様変更の影響

Instagramは新機能のテストを一部ユーザーで先行的に実施することがあります。

このとき、一時的にストーリーが表示されなかったり、通常と違う挙動になることがあります。

多くの場合は数日から数週間で解消されるため、時間を置くのが最適な対処です。

問題の種類	症状	対応策
アプリのバグ	ストーリーが真っ白、読み込みエラー	アップデート・再インストール
サーバー障害	自分だけでなく他ユーザーも見られない	公式発表やSNSで確認、復旧を待つ
機能テスト	一部ユーザーだけ仕様が異なる	時間を置いて解消を待つ

Instagram側の問題はユーザー側で解決できないため、状況確認と冷静な判断が大切です。

インスタストーリーが表示されないときの解決策

原因がある程度分かったら、実際に解決策を試していきましょう。

ここでは、自分でできる対処方法を具体的な手順つきで紹介します。

できるものから順番に試していくのがおすすめです。

通信環境を改善するステップ

ストーリーが読み込めないときは、まず通信環境を確認しましょう。

電波が弱い場所では表示されにくいため、以下の方法を試してみてください。

• Wi-Fiとモバイルデータを切り替える
• ルーターを再起動する
• 飛行機モードをオンにして数分後にオフにする

通信環境を整えるだけで改善するケースはとても多いです。

アプリの更新・再インストール方法

アプリが古いバージョンのままだと不具合が残っている可能性があります。

最新バージョンに更新しても直らない場合は、一度アンインストールして再インストールしてみましょう。

再インストール後はログインが必要なので、IDとパスワードを事前に確認しておくと安心です。

設定を見直す（ミュート／非表示解除）

自分が相手をミュートにしている場合、ストーリーは表示されません。

フォロー中の相手のプロフィールを開き、「ミュート」項目から解除できるか確認しましょう。

また、ブロック設定や非表示設定を誤って行っていないかもチェックしてください。

ブラウザ版Instagramを代替利用する

スマホアプリで不具合があるときは、ブラウザ版からアクセスするのも有効です。

パソコンやスマホのブラウザでInstagramにログインすれば、ストーリーを見られる場合があります。

アプリの不具合かどうかを切り分けるためにも有効な方法です。

解決策	手順
通信環境の改善	Wi-Fi切替、ルーター再起動、飛行機モード操作
アプリの更新	App Store / Google Playで「更新」
再インストール	一度削除→再ダウンロード→再ログイン
設定の見直し	プロフィールからミュートやブロックを確認
ブラウザ版の利用	公式サイトからログインしストーリーを確認

状況別チェックリスト

ストーリーが見られないとき、原因を素早く見極めるには状況ごとの切り分けが便利です。

「自分だけ見られないのか」「みんなが見られないのか」で対処が変わります。

ここでは2つのパターンに分けてチェックすべきポイントを整理しました。

「自分だけ見られない」の場合に確認すべきこと

自分の端末や設定に原因がある可能性が高いです。

• 相手から「ストーリーを表示しない人」に設定されていないか
• 自分が相手をミュート・ブロックしていないか
• アプリやOSが最新かどうか
• 通信環境が安定しているか

このケースでは、自分の設定や環境を見直すことが解決につながります。

「みんなが見られない」の場合に確認すべきこと

Instagram側の障害や機能テストの可能性が高いです。

• X（旧Twitter）で「インスタ ストーリー 表示されない」と検索
• 他のSNSやニュースで障害情報が出ていないか確認
• 公式ヘルプセンターにアクセスしてアナウンスをチェック

このような場合は、自分でできることは限られており、復旧を待つしかありません。

状況	原因の可能性	取るべき行動
自分だけ見られない	設定・通信環境・アプリ不具合	設定確認・通信改善・アプリ更新
みんなが見られない	Instagramの障害や機能テスト	SNSや公式情報で確認し復旧を待つ

自分のケースがどちらに当てはまるかを把握することで、無駄な作業を減らせます。

それでも解決しないときの最終手段

ここまでの方法を試してもストーリーが表示されない場合、Instagram側に原因がある可能性が高まります。

最後に確認すべきポイントを紹介します。

「待つしかない状況」があることも覚えておきましょう。

Instagram公式情報を確認する

Instagramのシステム障害や不具合は、公式が発表することがあります。

ヘルプセンターや公式アカウントをチェックし、発表されていないか確認しましょう。

X（旧Twitter）などのSNSでも「インスタ ストーリー 見れない」と検索すると、同じ状況の人が投稿していることがあります。

時間を置いて改善を待つべきケース

機能テストやシステム側の一時的な不具合は、時間が経てば自然に解決されることがあります。

焦って何度も操作しても改善しないときは、しばらく待ってから再度確認するのが最適です。

「自分のせいではない」可能性も高いため、冷静に待つことが大切です。

確認ポイント	行動
公式発表	Instagram公式ヘルプセンターや公式SNSで状況確認
SNSの声	Xなどで同じ不具合が報告されているかチェック
時間経過	数時間～数日待ってから再度アクセス

最終的にInstagram側の問題であれば、ユーザーにできることは情報収集と復旧を待つことです。

まとめ：ストーリーを快適に楽しむために

インスタストーリーが表示されない問題は、ユーザー設定・通信や端末の不具合・Instagram側の障害といった複数の要因が絡んでいます。

本記事で紹介した原因と対策を整理しておけば、同じトラブルが起きても落ち着いて対応できます。

最後にもう一度、確認すべきポイントをまとめます。

原因と解決策の振り返り

原因	主な対策
ユーザー設定	ミュート・ブロック・非表示設定を確認
通信や端末	Wi-Fi切替、ルーター再起動、端末の整理
アプリの不具合	アップデート、キャッシュ削除、再インストール
Instagram側	公式情報やSNSで確認、復旧を待つ

快適にストーリーを楽しむための習慣

• 定期的にアプリを最新バージョンに更新する
• スマホのストレージや動作をこまめにチェックする
• 不具合が出たときは「自分だけか」「全員か」をすぐに切り分ける

原因別に正しく対処すれば、ストーリーを快適に楽しむことができます。

ぜひ本記事をブックマークして、困ったときに見直せるようにしておきましょう。