久しぶりに営業ラインを送るとき、「どう切り出せば自然だろう?」と悩む方は多いのではないでしょうか。
相手に気を遣わせず、むしろ安心感を与えるメッセージを送るには、挨拶や気遣いを含めた丁寧なやり取りが欠かせません。
この記事では、取引先・顧客・休眠中の相手など、シーン別に使える営業ラインのフルバージョン例文を多数紹介します。
また、避けるべきNGパターンや、返信率を高めるちょっとした工夫も整理しました。
「久しぶりの連絡でも自然に会話を再開できる」営業ラインのポイントを押さえれば、ビジネスの関係を再び前向きに動かすきっかけになります。
次の連絡で迷わないよう、この記事を手元に置いて活用してください。
久しぶりの営業ラインが大切な理由
営業でのライン連絡は、単なるやり取りのツールではなく、関係性を継続させる大事な架け橋です。
特に「久しぶり」の連絡は、相手に自分を思い出してもらい、自然に会話を再開するきっかけになります。
ここでは、なぜ久しぶりの営業ラインが重要なのかを整理して解説します。
なぜ「久しぶり」の連絡が営業に効果的なのか
しばらく接点がなかった相手に連絡を入れると、「忘れられていなかった」という安心感を与えることができます。
また、情報のアップデートや新しい提案を伝えるきっかけにもなるため、ビジネスの可能性を広げるチャンスになります。
久しぶりの連絡は、相手との再接点を作る最初の一歩です。
メリット | 理由 |
---|---|
存在を思い出してもらえる | 相手に安心感を与える |
提案のきっかけになる | 新情報や商品を紹介できる |
関係を再構築できる | 中断していた接点を再開できる |
関係性を再構築するチャンスとしての活用方法
久しぶりに連絡をする時は、まず近況を伺ったり、以前の会話に触れると自然です。
さらに、新しい提案やイベントのお知らせを添えると、単なる挨拶では終わらず実際の行動につながりやすくなります。
営業色を強く出すのではなく、会話を楽しむ姿勢を意識しましょう。
例えば次のような文面が参考になります。
「お久しぶりです。〇〇株式会社の△△です。以前お話ししていた件はいかがでしょうか。
近々新しいご案内もございますので、改めてご連絡差し上げました。」
久しぶりの営業ラインは、関係を温め直し、次の一歩につなげる大切なチャンスです。
久しぶりの営業ラインで押さえる基本ポイント
久しぶりに営業ラインを送るときは、いきなり商品やサービスの紹介をするのではなく、まずは信頼を再構築することが大切です。
ここでは、自然で感じの良いメッセージにするために意識したい基本のポイントを紹介します。
丁寧な挨拶と自己紹介を忘れない
長期間連絡を取っていなかった相手には、まず自分が誰であるかをしっかり伝えることが重要です。
いきなり要件だけを伝えると、相手に戸惑いを与えてしまうことがあります。
最初に「お久しぶりです。〇〇会社の△△です。」と明確に名乗ることが基本です。
良い例 | 悪い例 |
---|---|
「お久しぶりです。〇〇株式会社の△△です。」 | 「ご無沙汰です!△△です。」 |
相手に安心感を与える | 軽すぎて不安に思われる可能性がある |
相手を気遣う言葉や季節の話題を入れる
営業色を強く出す前に、ちょっとした気遣いの言葉を添えると、柔らかい印象になります。
例えば、季節の変わり目や最近の出来事に触れるのも自然です。
相手の状況を想像して声をかけると、共感が伝わります。
例文:
「最近は朝晩涼しくなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか。」
「年度の切り替えでお忙しい時期かと思いますが、お体に気をつけてお過ごしください。」
営業色を抑えた自然なアプローチ
久しぶりの連絡で最初から商品の案内をすると、押し付けがましい印象になりがちです。
まずは会話の糸口を作り、その後で提案につなげるのが理想的です。
「近況伺い+話題+提案」の流れを意識すると自然です。
メッセージ構成 | 例文 |
---|---|
近況伺い | 「ご無沙汰しております。お変わりございませんか?」 |
話題 | 「以前お話しされていたプロジェクトはいかがでしょうか。」 |
提案 | 「ちょうど関連する新しいサービスが始まりましたので、ご紹介させていただければと思います。」 |
自然な会話の流れを意識することが、久しぶりの営業ラインを成功させる秘訣です。
久しぶりの営業ライン例文【シーン別】
ここからは、実際に使える「久しぶりの営業ライン」の例文をシーン別に紹介します。
フルバージョンでそのまま使える文章も多く掲載しているので、自分の状況に合わせてアレンジしてください。
ビジネス相手や顧客に違和感なく送れる例文を持っておくと安心です。
仕事の取引先に送る例文
取引先への久しぶりの連絡では、丁寧さと信頼感が第一です。
いきなり売り込みをせず、近況を伺いながら自然に提案につなげましょう。
例文1:新商品の案内を兼ねた連絡
「株式会社〇〇
△△様
大変ご無沙汰しております。〇〇株式会社の□□です。
その後いかがお過ごしでしょうか。
この度、弊社で新商品◇◇をリリースいたしました。
以前、御社で□□について課題を伺ったことを思い出し、ぜひお役立ていただければと思いご連絡いたしました。
詳細のご案内も可能ですので、ご都合の良いタイミングでお知らせください。」
例文2:打ち合わせ提案を含めた連絡
「〇〇株式会社
△△様
ご無沙汰しております。□□です。
最近はいかがお過ごしでしょうか。
近々、以前ご提案した内容のアップデートについて直接ご説明できればと考えております。
ご都合の良い日程がありましたらお知らせいただけますと幸いです。」
パターン | ポイント |
---|---|
商品紹介型 | 相手の過去の課題に触れながら提案 |
面談提案型 | 近況伺いから打ち合わせにつなげる |
既存顧客やクライアント向け例文
すでに取引のある顧客には、親しみやすさを出しつつ、サービスの案内や近況確認を行います。
例文3:サービス利用を促す連絡
「〇〇様
お久しぶりです。〇〇サービス担当の△△です。
いつもご利用いただきありがとうございます。
最近お会いできていないため、近況をお伺いできればと思いご連絡しました。
ちょうど新しいキャンペーンも始まりましたので、ぜひご活用いただければと思います。」
例文4:イベント案内を兼ねた再アプローチ
「〇〇様
ご無沙汰しております。〇〇カスタマーサポートの△△です。
季節のイベントが近づいてきましたので、特別なセミナーを開催することになりました。
もしご都合が合えば、ぜひご参加いただけますと嬉しいです。
詳細はいつでもご案内可能ですので、お気軽にお声がけください。」
休眠顧客を呼び戻すための例文
長い間接点がなかった顧客には、懐かしさを感じてもらえる文面が効果的です。
「しばらくお会いしていませんが」という言葉を添えるだけで、自然に関係を再開できます。
例文5:再度の利用を促す文面
「〇〇様
しばらくお目にかかれておらず、ご無沙汰しております。
〇〇サービス担当の△△です。
以前ご利用いただいた際のご感想をふと思い出し、またぜひお力になれればとご連絡いたしました。
ちょうど新しいご案内もございますので、タイミングが合えばご紹介させていただきます。」
例文6:軽い近況伺いから再接触
「〇〇様
お久しぶりです。△△です。
しばらくお話しできていませんでしたが、その後いかがお過ごしでしょうか。
またご都合の良い時にお話しできれば幸いです。」
相手の状況に合わせて、丁寧さや距離感を調整するのがポイントです。
避けたいNGパターンと失敗例
久しぶりの営業ラインは、相手に好印象を与える一方で、送る内容を間違えると逆効果になってしまうこともあります。
ここでは、避けたいNGなパターンと具体的な失敗例を紹介します。
悪い印象を与えないために、事前にチェックしておきましょう。
唐突すぎる営業メッセージ
久しぶりに連絡していきなり商品の案内や契約のお願いをすると、相手は驚いたり不快に思うことがあります。
特に親しい関係が築けていない場合、唐突な営業色はマイナス効果につながります。
NG例
「ご無沙汰しています。新しいサービスをご契約いただけませんか?」
改善例
「お久しぶりです。〇〇会社の△△です。
その後いかがお過ごしでしょうか。
実は新しいサービスをご用意しましたので、もしご興味があればご案内させていただければと思います。」
NGパターン | 理由 |
---|---|
唐突な営業 | 押し付けがましく感じられる |
契約前提の話 | 相手が引いてしまう |
ネガティブに受け取られる表現
「どうして連絡をくれなかったのですか?」など、責めるようなニュアンスは避けましょう。
久しぶりの連絡は、ポジティブに明るく始めるのが基本です。
NG例
「最近全然お返事いただけませんでしたね。」
改善例
「しばらくご無沙汰しておりましたが、その後いかがお過ごしでしょうか。」
長文すぎるメッセージ
あまりに長文のラインは読みづらく、最後まで読んでもらえないことがあります。
要点をまとめ、読みやすい長さに調整するのが理想です。
NG例
「ご無沙汰しております。実は新商品の詳細をまとめた資料がありまして、商品の特徴はA・B・Cで、それぞれの利点は〜……(長文続く)」
改善例
「お久しぶりです。新しい商品が始まりました。詳細は資料にまとめていますので、ご興味があればお送りいたします。」
NGパターン | 改善の方向性 |
---|---|
長文すぎて読みづらい | 短く区切り、必要なら資料添付で補う |
責めるような言い方 | 相手を思いやる表現に変える |
営業押し一辺倒 | 近況伺いや気遣いを入れる |
NG例に共通するのは「自分都合の押し付け」です。
相手が心地よく受け取れるような文面を意識することが大切です。
営業ラインを成功に導く追加テクニック
久しぶりの営業ラインを送るときは、ただ「ご無沙汰しております」と挨拶するだけでなく、相手にとって嬉しい情報やきっかけを加えると、より効果的に会話が広がります。
ここでは、実際に活用しやすい追加テクニックを紹介します。
相手が自然に返信したくなる工夫を取り入れましょう。
相手の記念日やイベントを活用する
誕生日や会社の設立記念日など、相手にとって大切な日をきっかけに連絡をすると、自然に話題を広げられます。
単なる営業連絡ではなく、関係性を深めるチャンスになります。
例文1:誕生日メッセージを兼ねた連絡
「〇〇様、お誕生日おめでとうございます。
いつもお世話になっております、△△です。
節目に合わせて、改めてご挨拶させていただきました。
またお時間あるときに近況を伺えればと思います。」
例文2:会社の記念日に合わせた連絡
「〇〇株式会社 創立記念日、おめでとうございます。
いつもお付き合いいただき感謝しております。
この機会に新しい取り組みのご提案もできればと思い、ご連絡差し上げました。」
きっかけ | 使える文面の方向性 |
---|---|
誕生日 | 「おめでとうございます」を添える |
会社の記念日 | 「これからのご発展をお祈りします」と祝う |
最新情報やキャンペーンを絡める
新商品やサービスの情報を、ただの紹介ではなく「タイミングの良いお知らせ」として伝えると自然です。
「今だけ」「限定」といった要素を加えると、相手の関心を引きやすくなります。
例文3:新情報を絡めた連絡
「お久しぶりです。〇〇会社の△△です。
最近ご要望が多かった◇◇の新サービスを開始しました。
以前お話に出ていた内容とも重なるかと思い、ぜひお役立ていただければと思いご連絡しました。」
例文4:キャンペーンを活用した連絡
「〇〇様
ご無沙汰しております、△△です。
この度、期間限定のキャンペーンを実施することになりました。
以前ご相談いただいた内容に合う部分もありますので、もしご興味あれば詳細をご案内いたします。」
送信タイミングを工夫する
営業ラインは、送る時間帯や曜日によって受け取られ方が変わります。
例えば、月曜日の朝や金曜日の夜などは相手が忙しく、読まれにくい可能性があります。
平日のお昼休み前後や午後の落ち着いた時間に送ると返信率が高まりやすいです。
おすすめタイミング | 理由 |
---|---|
平日11時〜13時 | 昼休みに入る前後で余裕がある |
平日15時〜17時 | 仕事が落ち着きやすく返信しやすい |
内容だけでなく「送るタイミング」も工夫することで、久しぶりの営業ラインがぐっと効果的になります。
まとめ|久しぶりの営業ラインで信頼を深めるコツ
久しぶりの営業ラインは、ただの「思い出してもらうための連絡」ではなく、信頼を深めて関係性を再構築する大切なチャンスです。
ここまで紹介してきたポイントと例文を振り返りながら、成功させるためのコツを整理します。
チェックポイント | 具体的な工夫 |
---|---|
挨拶と自己紹介 | 「お久しぶりです。〇〇会社の△△です。」と明確に伝える |
相手を気遣う表現 | 「最近はいかがお過ごしでしょうか」と近況を伺う |
営業色を抑える | 会話を楽しむ姿勢を意識する |
具体的な提案 | 新情報やイベントのお知らせを自然に添える |
NGを避ける | 唐突・長文・ネガティブ表現は控える |
実際の例文を参考にすると、状況に合わせて適切なトーンや距離感を調整できます。
大切なのは「相手の立場に立ってメッセージを組み立てる」ことです。
そうすれば、久しぶりの連絡でも違和感なく受け入れられ、むしろ喜んでもらえるケースも多いでしょう。
営業ラインは単なる業務連絡ではなく、人と人との関係を育むためのコミュニケーションです。
今回紹介したポイントやフルバージョン例文を、自分の言葉に置き換えて活用してみてください。
そうすることで、久しぶりの営業ラインが次のビジネスにつながるきっかけになります。
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