メルカリの受け取り評価コメント！購入者向け例文＆丁寧な書き方

メルカリの取引を終える最後のステップが「受け取り評価」です。

この評価は単なる手続きではなく、出品者との信頼関係を築く大切なやり取りでもあります。

しかし、「どんなコメントを書けばいいかわからない」「そっけなく見えないか心配」という方も多いですよね。

この記事では、購入者が実際に使える受け取り評価コメントの例文を60種類以上紹介します。

短文・定型から丁寧な長文、さらには少し気になる点があった場合の伝え方まで、すぐに使える実用的な文例をまとめました。

この記事を読めば、迷わず気持ちの伝わる評価コメントが書けるようになります。

メルカリの「受け取り評価」とは？購入者が知るべき基本

この記事の最初では、メルカリにおける「受け取り評価」の意味や流れをわかりやすく整理していきます。

この仕組みを理解しておくことで、トラブルを防ぎながらスムーズに取引を終えられるようになります。

受け取り評価の仕組みと目的をわかりやすく解説

メルカリで商品を購入したあと、購入者は商品を受け取った時点で「受け取り評価」を行います。

これは、商品の状態や取引全体への満足度を伝える重要な手続きです。

受け取り評価が完了すると、出品者に売上金が反映され、取引が正式に終了します。

つまり評価は、購入者にとって「商品の確認」と「感謝を伝える場」の両方の役割を持っています。

項目	内容
目的	商品が届いたことの確認と、出品者へのフィードバック
実施者	購入者（商品受け取り後）
評価種類	「良い」「普通」「残念」の3段階
完了後の処理	出品者に売上金が入る・取引終了

購入者の評価が出品者の信頼に与える影響

購入者の評価は、出品者の信頼度を左右する重要な指標です。

良い評価が多い出品者は、今後も安心して取引されやすくなり、購入者側にもメリットがあります。

また、購入者が丁寧に評価コメントを書くことで、双方にとって気持ちの良い取引関係を築くことができます。

評価を放置すると、出品者の売上反映が遅れてしまうことがあるため注意が必要です。

取引完了までの流れと評価の位置づけ

取引の一連の流れを理解しておくと、受け取り評価の重要性がさらに明確になります。

ステップ	内容
① 購入	購入者が商品を注文し、支払いを完了します。
② 発送	出品者が商品を発送します。
③ 商品の受け取り	購入者が商品を確認します。
④ 受け取り評価	購入者が評価を入力し、コメントを送信します。
⑤ 出品者の評価	出品者が購入者を評価し、取引が完了します。

評価は単なる作業ではなく、感謝と信頼を伝える最後のステップです。

取引を気持ちよく終えるためにも、評価を丁寧に行うことを意識しましょう。

購入者の受け取り評価コメントの基本構成とコツ

ここでは、メルカリで受け取り評価を行う際の「コメントの基本構成」と「丁寧に見える書き方のコツ」を解説します。

評価コメントは短くても構いませんが、感謝の気持ちと取引への印象を伝えることで、相手に好印象を与えられます。

コメントに入れるべき3要素（感謝・商品評価・締めの一言）

受け取り評価は、次の3つの要素をバランスよく入れるのが理想です。

要素	説明	例文
① 感謝	スムーズな取引へのお礼を伝える	「迅速なご対応ありがとうございました。」
② 商品評価	届いた商品の状態や満足度を伝える	「商品もきれいでとても気に入りました。」
③ 締めの一言	またの機会を期待する言葉や感想	「また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

この3要素を組み合わせることで、自然で感じの良いコメントになります。

たとえば、次のような形です。

例：「迅速に発送していただきありがとうございました。商品も写真通りでとても満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

丁寧で印象の良い言葉選びのポイント

評価コメントでは、短い文章の中でも言葉選びが印象を左右します。

やわらかく丁寧な表現を意識するだけで、相手への気遣いが伝わります。

避けたい言い回し	おすすめの言い換え
「普通でした」	「スムーズにお取引できました」
「まぁまぁ良かったです」	「丁寧な対応で安心して取引できました」
「思ったより○○」	「想像していた通りで安心しました」

ネガティブな印象を与える単語を避け、感謝や安心感を中心にまとめるのがポイントです。

NGコメント例と避けるべき表現

評価コメントは相手の評価に直接関わるため、誤解を招く表現には注意が必要です。

NGコメント	理由	代替表現
「思っていたのと違いました」	曖昧で相手に不安を与える	「写真では分かりにくい部分もありましたが、全体的に良かったです」
「発送が遅かったです」	直接的すぎて印象が悪くなる	「発送まで少しお時間がありましたが、丁寧に対応していただきました」
「対応が悪かったです」	攻撃的に受け取られやすい	「少し気になる点もありましたが、無事に取引完了できました」

評価コメントは、相手の印象を左右する「取引の締めくくり」です。

感謝をベースにまとめれば、自然と好印象になります。

【保存版】メルカリ購入者の受け取り評価例文集（短文・定型）

ここでは、購入者がすぐに使える短文・定型の受け取り評価コメントを紹介します。

そのままコピーして使える例文を中心に、シーン別で整理しています。

一言でも丁寧さと誠実さを感じさせるコメントを選ぶのがポイントです。

「良い」評価の定番コメント10選

最もよく使われる「良い」評価向けのコメントです。どの取引にも使いやすい万能フレーズを集めました。

状況	コメント例
オーソドックス	「迅速な対応ありがとうございました。安心して取引できました。」
丁寧な梱包に感謝	「とても丁寧に梱包されており、気持ちよく受け取ることができました。」
発送が早かった	「発送が早く助かりました。ありがとうございました。」
商品状態が良かった	「写真通りの美品で嬉しいです。大切に使わせていただきます。」
メッセージ対応が丁寧	「メッセージのやり取りも丁寧で、安心して購入できました。」
まとめ買い	「複数商品をまとめて発送していただきありがとうございました。」
初めての取引	「初めての取引でしたが、スムーズに進み感謝しています。」
迅速・丁寧な対応	「迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しています。」
丁寧な包装	「丁寧な包装で安心しました。信頼できる出品者様です。」
全体の感想	「終始スムーズな取引でとても満足しています。ありがとうございました。」

「普通」評価に使えるコメント例

中立的な「普通」評価を付けたい場合も、冷たくならない言い方を心がけましょう。

状況	コメント例
対応は丁寧だった	「対応は丁寧で助かりました。ありがとうございました。」
発送に少し時間がかかった	「発送まで少し時間がかかりましたが、無事に届いてよかったです。」
商品が想像と違った	「思っていた印象とは少し違いましたが、全体的に満足です。」
包装が簡易的だった	「包装は簡易的でしたが、商品自体は問題ありませんでした。」

「残念」評価でも丁寧に伝える言い方

「残念」評価を付けるときは、感情的にならず、客観的に伝えるのが基本です。

相手を非難する言葉は避け、あくまで取引上の事実に留めると印象が悪くなりません。

状況	コメント例
発送が遅かった	「発送まで少し時間がかかりましたが、無事に届きました。ありがとうございました。」
商品に少し問題があった	「商品に多少の不備がありましたが、ご対応いただき感謝しています。」
説明と異なる部分があった	「説明と少し違う部分がありましたが、全体的には取引できてよかったです。」

どんな評価でも、言葉を選んで丁寧に伝えることが円滑な取引の鍵です。

次章では、より具体的な「長文フルバージョンの例文」を紹介していきます。

【完全版】状況別フルバージョン例文集（文脈付き）

ここでは、メルカリの購入者が実際の取引で使える「長文の評価コメント例」を紹介します。

短文では伝えにくい感謝や印象を、自然で丁寧に表現したい人におすすめです。

状況ごとにそのまま使える実践的な例文を用意しました。

商品に満足したときの長文例文（感謝を込めて）

商品がイメージ通りだったときは、感謝の言葉と喜びをストレートに伝えると良い印象になります。

状況	例文
商品に大満足	「このたびは迅速にご対応いただきありがとうございました。商品が無事届き、状態も非常に良く、写真で見た以上に素敵でした。ご丁寧なメッセージや梱包にもお心遣いを感じました。またぜひお取引させていただければ嬉しいです。」
丁寧な対応に感謝	「発送から到着までとてもスムーズで、安心して取引できました。商品の状態も良く、説明通りで大満足です。丁寧なご対応に感謝しています。ありがとうございました。」

梱包・発送が丁寧だったときの長文例文

梱包に手間をかけてくれた場合は、その丁寧さに触れるコメントを入れると好印象です。

状況	例文
丁寧な梱包へのお礼	「とても丁寧に梱包していただきありがとうございました。おかげで商品を安心して受け取ることができました。発送も早く、終始気持ちの良いお取引でした。信頼できる出品者様です。」
丁寧で誠実な印象	「梱包がとても丁寧で、商品を大切に扱ってくださったことが伝わりました。お忙しい中、迅速に対応してくださり感謝しています。またぜひお願いしたいです。」

取引メッセージが丁寧で安心できたときの長文例文

スムーズなやり取りができたときは、感謝の気持ちを添えて具体的に伝えましょう。

状況	例文
連絡が丁寧だった	「取引メッセージでも丁寧にご対応いただき、安心してお取引できました。商品も説明通りでとても満足しています。ご親切にありがとうございました。」
終始スムーズ	「終始スムーズで丁寧なご対応に感謝いたします。商品も期待通りで、丁寧な梱包から出品者様の誠実さを感じました。また機会があればぜひお願いしたいです。」

リピート購入時の丁寧なフルコメント例

2回目以降の購入では、「前回も良かった」という一言を入れると信頼関係を強められます。

状況	例文
再購入のお礼	「前回のお取引がとても良かったので、今回も購入させていただきました。今回も迅速かつ丁寧な対応をしていただき、安心して受け取ることができました。ありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。」
信頼を込めて	「いつも誠実なご対応ありがとうございます。今回も安心してお取引ができ、商品の状態も非常に良く満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。」

少しトラブルがあった場合のやさしい伝え方（例文付き）

小さな問題があった場合でも、感情的にならず、冷静かつ丁寧に伝えることが大切です。

状況	例文
商品に気になる点があった	「商品は無事に届きました。少し気になる点もありましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。今後の参考にしていただければ幸いです。」
対応が少し遅かった	「ご対応まで少しお時間がかかりましたが、最終的には丁寧に対応していただきありがとうございました。無事に取引を終えられてよかったです。」

一言で済ませたいけど丁寧に見える短縮版例文集

忙しいときや、あまり書くことがないときでも使える簡潔なコメントです。

状況	コメント例
基本の一言	「ありがとうございました。スムーズに取引できました。」
シンプルに感謝	「丁寧な対応をしていただき感謝しています。」
一言でも温かみを出す	「素敵なお取引をありがとうございました。またよろしくお願いします。」

状況に合わせた一文で、誠実な印象を与えることができます。

自分の取引スタイルに合ったテンプレートを持っておくと便利です。

受け取り評価の注意点とトラブル回避のコツ

ここでは、受け取り評価を行う際に注意すべき点や、トラブルを防ぐためのコツを解説します。

ちょっとした意識の違いで、スムーズな取引を維持することができます。

「焦らず・確認して・丁寧に評価する」のが基本です。

評価は商品確認後に行うのが鉄則

メルカリでは、商品を受け取った後に状態をしっかり確認してから評価を行う必要があります。

一度評価を送信すると、基本的に取り消しや修正はできません。

そのため、商品に問題がないかをチェックしてから評価することが大切です。

確認すべきポイント	内容
① 商品の状態	破損や汚れなどがないかを確認
② 商品内容	注文した商品と相違がないかを確認
③ 付属品など	説明文にあったものがすべて揃っているかを確認

万一気になる点がある場合は、評価前に出品者へメッセージで確認を行いましょう。

評価期限と自動取引完了の仕組み

メルカリでは、購入者の評価がないまま一定期間が過ぎると、自動的に取引が完了します。

この仕組みはトラブルを防ぐためのもので、基本的には発送完了から3日程度が目安です。

状況	対応方法
評価を忘れていた場合	アプリの通知や取引ページからすぐに評価可能です。
評価期限を過ぎた場合	メルカリ側で自動的に「良い」評価がつき、取引が完了します。
評価を急かされた場合	慌てず、商品の確認を優先してから評価するようにしましょう。

焦って評価を行うよりも、商品を確認してから丁寧に対応する方が安全です。

正確で誠実な評価が、信頼される購入者への第一歩です。

トラブル時は評価前に出品者・メルカリ事務局に連絡

もし商品に問題があった場合は、すぐに評価をせず、まずは出品者にメッセージで伝えましょう。

多くの出品者は誠実に対応してくれます。

それでも解決が難しい場合は、メルカリ事務局に相談することも可能です。

トラブルの種類	対応の流れ
商品が届かない	取引ページの「事務局に問い合わせ」から報告
商品が説明と異なる	評価前に出品者へ連絡 → 解決しなければ事務局に相談
破損や欠品	写真を撮影し、出品者または事務局に状況を共有

評価を送ってしまうと、メルカリ事務局が介入できない場合もあります。

そのため、「評価前に確認・相談」が鉄則です。

受け取り評価は「スムーズな取引の締めくくり」であり、「信頼を築くチャンス」でもあります。

丁寧な対応こそが、安心して取引を続けるための最良の方法です。

2025年最新アップデート｜メルカリ評価機能の変更点まとめ

この章では、2025年時点でのメルカリの評価機能に関する最新情報と、今後の動向を整理します。

ここ数年で、評価に関する仕組みやサポート体制は大きく改善されており、より安全でスムーズな取引が可能になりました。

評価機能は「スピード」「安心」「公正さ」を重視する方向へ進化しています。

自動評価・催促メッセージ機能の新仕様

以前は、購入者が評価を忘れても放置されるケースがありましたが、現在は自動処理と通知機能が強化されています。

メルカリでは、取引完了予定日を過ぎても評価がない場合、自動で「良い」評価がつく仕組みが導入されています。

また、評価をしていない購入者には、アプリ内で自動催促メッセージが送られるようになっています。

項目	内容
自動評価のタイミング	発送完了から3日後（目安）に自動で「良い」評価が付与
催促メッセージ	評価が未完了の場合にアプリ通知が送信
通知の内容	「取引を完了してください」「商品の状態を確認後に評価をお願いします」など

この仕組みにより、取引の停滞が減り、出品者にとっても購入者にとっても公平な環境が保たれています。

トラブル防止のための新ガイドライン

メルカリは、ユーザー間の誤解やトラブルを防ぐため、評価時のガイドラインをより明確にしました。

特に「感情的な表現」「誹謗中傷に見える言葉」「個人情報を含む記載」は禁止事項として明記されています。

禁止・注意事項	理由
評価欄での個人情報記載	プライバシー保護のため
取引内容以外の批判	トラブル防止と公正な評価の維持
感情的・攻撃的な表現	誤解を生み、ユーザー体験を損ねるため

評価は「感謝を伝える場」であり、「不満をぶつける場所」ではない点に注意しましょう。

不安や不明点がある場合は、評価前に事務局へ相談することで解決できるケースが増えています。

購入者・出品者双方の体験を向上させる改善点

メルカリは、取引全体の安心感を高めるため、評価機能を中心としたUI（操作画面）の改善も進めています。

たとえば、評価コメントを入力する際に「例文候補」が自動表示される新機能が追加されています。

改善点	内容
コメント候補の表示	「ありがとうございました」「またお願いします」などが自動提案される
入力支援	過去の取引履歴をもとに文例を提案
トラブル時のヘルプ強化	評価前に「問題を報告」ボタンが設置

これにより、初心者でもスムーズに評価できるようになり、評価コメントの質も全体的に向上しています。

評価の手間を減らしつつ、安心して利用できる環境が整っているのが2025年のメルカリです。

評価機能は年々改善されており、「不安を減らし、感謝を伝えやすくする」方向に進化しています。

これからも、ユーザーが快適に使えるようアップデートが続く見込みです。

まとめ｜丁寧な受け取り評価が信頼と次の良い取引を生む

ここまで、メルカリでの受け取り評価の基本や、コメントの書き方、状況別の例文を紹介してきました。

最後に、この記事全体の要点を整理しながら、良い取引のために心がけたいポイントを振り返りましょう。

ポイント	内容
① 評価は感謝を伝える場	取引を丁寧に終えることで、相手に信頼と好印象を与えられます。
② 状況に応じたコメントを使う	定型文・フルバージョン例文を使い分けて、自然な言葉で伝えましょう。
③ 確認してから評価する	商品をしっかり確認したうえで評価することが、トラブル防止の基本です。
④ 丁寧な対応が次の取引につながる	「安心して取引できる人」という印象が、良い取引を呼びます。

受け取り評価は、取引を締めくくる最後のメッセージであり、信頼の証です。

相手への感謝を言葉にすることで、ネット上の取引でも温かい気持ちを伝えることができます。

ぜひこの記事の例文を参考に、あなたらしいコメントで気持ちの良い取引を終えてください。